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B2B15年发展之路,从量到质的升华 |
从量到质的升华,予B2B平台来说意味着从追求客户量到追求客户质的变化,对平台未来的发展是一大进步。当年,淘宝体系用了5年的时间就基本完成了从量到质的转变,而在B2B上却整整用了十五年。为什么呢?
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依然可以和B2C进行比较。中国消费品电商走了一条明显的曲线:从无到有,从有到精,从精到场景化--利基市场。2003年的非典对C类电商的发展起到了推进作用,虽然人们活动受限,但购物意愿或者冲动却并没有减少,这些用户的需求却通过互联网得到了满足,从而推进了B2C行业快速的发展。
然而对于B类,我们看到的却是另一番景象。政府应对SARS采取的限制措施,严重影响了B类企业的商品流通。劳动力密集的制造业态也面临生产计划难以完成的挑战。由于爆发性的增长期,B类SKU的积累一走就是十五年。在这样的十五年里,企业互联网采购的场景一次又一次的重复:对供应商的筛选往往只能从百度广告或者B2B平台的搜索入手,完成信息填补的同时,潜意识里被迫接受了“打得起广告、排名靠前的企业应该还是有实力的”这样的逻辑,而其实这一逻辑的合理性已经无数次被验证为伪逻辑。
经过多年的发展,B2B平台已经不是缺少信息、缺少SKU的问题,反而是因为SKU过多而引发的选择困难的问题。这些SKU与C类相比极为不规范,甚至缺乏关键信息,采购商选品选商成本依然极高——从有到精,B2B平台必须解决。通过用户砸钱来完成(广告排名),实际上并没有解决买家的问题,解决的是平台收入问题。而且随着SKU的增长,广告调节的效果也越来越差,信息碰撞效率低下,用户眼中的平台质量也就急剧下降。
如果说此前的B2B更像是信息平台,现在算是真正转型成了交易平台,像找耐火材料网znhcl.com这样的垂直B2B服务型交易平台,注重于用户交易服务而非信息传递。多中选优的筛选提升了平台的匹配效率,用户对平台质量的提升将会有明确感受。 |
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